

2026年春天,奈飞晓谕,勾搭创举东说念主里德·哈斯廷斯将在董事任期杀青后离开董事会。
这意味着,从1997年创办公司算起,哈斯廷斯与奈马上要三十年的认真绑定,终于走到异常。奈飞透澈告别创举东说念主时间。

有益象的是,这场告别简直莫得戏剧性,不论是“宫斗”如故创举东说念主好战不退的拉扯,齐未发生。哈斯廷斯的离开静暗暗。
哈斯廷斯先在2023年卸任CEO,把闲居办法交给下一代处治者;三年后,他连董事会席位也不再保留。所有这个词历程隆重得像一次早已排演好的嘱托。
这碰巧很哈斯廷斯。
他最擅长的即是在旧步地还没透澈失效时先亲手推翻它。DVD还在成绩时,他请示奈飞进攻流媒体;奈飞还在分发别东说念主内容时,他对准了原创,一举用《纸牌屋》奠定基础;当公司曾经填塞熟谙,他又把我方从奈飞的中心位置拿掉。
要是一家公司的确不该依赖某个英杰,那么创举东说念主也必须领受这条律例。硅谷最会请示公司“自我颠覆”的男东说念主,终于把我方也推翻了。
A
“你要么天生严慎,要么天生冒险。”
许多年后,哈斯廷斯在领受采访时,被问到一个问题:你为什么不发怵失败?他的回应安宁到近乎扫兴。他说,这里面很大一部分来自强时基因。
哈斯廷斯深切认为我方属于天生有“冒险基因”的那种东说念主。
图注:哈斯廷斯在鲍登学院1983年的毕业驰念册中的相片,手持冰锥。
东说念主们偏疼从底层一齐搏命而上的硅谷别传东说念主物,哈斯廷斯并非如斯,他的出身超过可以。1960年,哈斯廷斯降生在波士顿,父亲是讼师,曾在尼克松政府时期的好意思国卫生、老师与福利部任职;母亲则来改过英格兰的名门眷属。
但这个体面家庭里长大的男孩,似乎很早就对安全路子阑珊耐性。
高中毕业后,他莫得坐窝去大学报到,而是推迟一年入学,去作念了一份听起来实足不“精英”的责任:上门倾销“彩虹牌”吸尘器。
参预鲍登学院后,他主修数学。但他的大学生活并不仅仅坐在藏书楼里诠释定理。哈斯廷斯自后提到,我方大学工夫无为搭货运列车四处旅行。那种旅行既不惬意,也不体面,更谈不上安全。
他曾经转眼走向另一种纪律全国。大学工夫,哈斯廷斯参加过好意思国舟师陆战队的军官老师技俩,1981年夏天还去过军官候选学校。但他莫得的确成为又名军官。毕业后,他选用了和平队,奔赴非洲,当了几年数学憨厚,趁机教过一门初学养蜂课。
图注:赢得数学学士学位后,哈斯廷斯加入了和平队,在非洲斯威士兰担任了两年教师。
用哈斯廷斯的话说:当你曾经口袋里只消10好意思元、搭便车穿越非洲,创业听起来就没那么吓东说念主了。
1985年前后,哈斯廷斯终于“折腾够了”,回到好意思国央求研讨生。他没能参预第一志愿麻省理工学院,去了斯坦福大学,1988年拿到诡计机科学硕士学位,研讨标的是东说念主工智能。
毕业后,哈斯廷斯运行作念软件工程师,迟缓爱上软件。他自后对《纽约客》说:“我的确爱软件,我从来莫得这样爱过什么东西。”
1991年,31岁的哈斯廷斯创办了我方的第一家公司Pure Software。这家公司作念的是面向软件斥地者的用具,中枢产物Purify可以匡助工程师发现要道里的bug。
这个标的踩中了90年代软件行业快速扩展时期的痛点——软件越来越复杂,工程师需要更好的调试用具。Pure Software因此迅速增长,销售额在90年代前半段频年翻倍,设置仅四年就完成IPO。
1997年,公司被以7亿好意思元收购,哈斯廷斯也赚到了第一桶金。
外界看,这无疑是一次漂亮的创业获胜。哈斯廷斯我方看,滋味复杂得多。
他自后承认,Pure Software的产物很好,我方的处治格调却很灾祸。
公司边界从几十东说念主一齐扩展到数百东说念主,他越来越认为我方“在水下”,实足被增长消逝。他致使两次想让董事会换掉我方这个CEO,因为他认为我梗直在失去信心。董事会莫得本心,于是他只可一边犯错,一边学着从工程师形成处治者。
哈斯廷斯在18个月内作念了三次收购。他我方回忆,那时一派繁杂。公司边界扩大了,产物线变多了,东说念主也越来越多,但公司莫得深切的企业文化。Pure形成了一个极其高压、埋头硬冲的所在。销售额仍在增长,高管却多数流失,会议时时充满起义。
也恰是在那段时期,自后参与搭建Netflix企业文化的帕蒂·麦考德(Patty McCord)给哈斯廷斯起了一个绰号:Animal。
这个“野兽型雇主”毅力、呆板、元气心灵昌盛,带着团队一齐往前冲,但不太懂得收力。
这个绰号点出了哈斯廷斯第一次创业里的中枢遗憾:他有冒险精神,有产物判断,也有把事情推起来的蛮力;可当公司形成一个几百东说念主的组织,单靠蛮力曾经不够了。
Pure被卖掉后,哈斯廷斯有过一段强烈的失败感。
外界看起来好意思好无比,哈斯廷斯我方却在苦难反想,准备好推翻夙昔的我方,这样的“自我迭代与颠覆”的想维样式,会反复出目下哈斯廷斯的奇迹糊口里。
B
1998年4月14日上昼8点,工程副总裁按下键盘,奈飞认真上线。第一天并不堪利,做事器崩溃,邮寄标签也用已矣,他们七手八脚赶在邮局关门前发货。本日杀青时,公司多了200个客户。
的确让买卖升起的是1999年推出的包月订阅:用户每月付19.95好意思元,可以无穷次租DVD,莫得到期日,也莫得滞纳金。2002年奈飞在纳斯达克上市,那时已有约67万订阅用户,刊行价每股15好意思元,募资约8250万好意思元。
第二次创业的哈斯廷斯,曾经是2.0版块。
Pure Software时期的阿谁“Animal(野兽)”还在。他依然敢在DVD还没普实时就全力押注,在百视达这个巨无霸眼前硬刚,在互联网泡沫冲破后不竭烧钱往前冲。
但这一次,他运行把个东说念主蛮力调养为组织才调,不再只靠一个东说念主豕突狼奔。
这种调养,和前文提到的帕蒂有很大关系,即是给哈斯廷斯起了“野兽”绰号的老知道。
帕蒂曾在Pure Software与哈斯廷斯同事,自后加入奈飞担任早期东说念主力资源负责东说念主。她和哈斯廷斯全部打造了那份自后名震硅谷的奈飞文化手册。
图注:帕蒂·麦考德(Patty McCord),奈飞前首席东说念主才官
奈飞文化听起来很眩惑东说念主:解放与累赘。但它极少齐不谦恭。
奈飞把我方状貌成“奇迹分解队”。公司追求妙手才密度,开云app官方入口下载安装处治者要依期作念“留任测试”:要是某个职工要去职,你会不会勤快遮挽?要是今天再行招聘,你还会不会再雇用这个东说念主?
谜底一朝是申辩的,公司会给一笔体面的去职赔偿,让他离开。
这个说法来自哈斯廷斯的童年牵记。他七八岁时持到一条大鱼,父亲说:“That’s a keeper, Reed.”多年后,这句话形成奈飞焦急又深切的东说念主才原则。
这种“反知识”的原则之是以能出目下奈飞,背后是哈斯廷斯的一个想维民俗:追问和质疑那些所谓的“知识”,也预防对待那些看似理所应当的“归因”。
2000年前后,奈飞一度相配无语。互联网泡沫冲破,融资环境骤冷,公司随时可能撑不下去。哈斯廷斯和伦说念夫致使去找百视达谈,但愿以5000万好意思元的价钱把奈飞卖给对方,粗略让奈飞成为百视达的线上业务。那时百视达领有约9000家门店和6万名职工,是摄像租借行业的巨东说念主。对方莫得接住这个建议,奈飞只好我方活下去。
几年后,百视达终于运行反击,推出线上 DVD 租借做事,向奈飞贴近。奈飞里面也动了许多脑筋,作念告白、打宣传、卖二手 DVD,试图给职工和投资东说念主一个谜底:咱们为什么会赢?咱们靠什么会赢?
多年后,哈斯廷斯在复盘这场竞争时,给出了一个很有益象的比方。他说我方小时候牢记一款洗碗剂,告白里说它因为有“绿色晶体”是以洗得更干净。实质上,这是一种东说念主类很常见的豪情:总想给效果找一个看得见、说得出的原因。
奈飞那时也需要我方的“绿色晶体”,是以作念了不少看起来像政诡计作的事情。
这段反想相配转折。奈飞自后确乎赢了,百视达在2010年央求收歇保护,阿谁曾经遍布好意思国街角的蓝黄色牌号迟缓消散。但哈斯廷斯莫得把获胜浅易归功于奈飞我方——这场与百视达的大战,其实赢在敌手的无理。
过后回看,的确热切的可能更朴素:把 DVD 寄得更快,减少攻击,优化信封,耕作中枢体验。哈斯廷斯认为,要是专注在这些事项上,奈飞可以早几年击败百视达。
公司很容易把气运、敌手无理、行业趋势,误认成我方的政策天才,而哈斯廷斯的“反知识”“严慎归因”的想维样式,让其免受这种误区的困扰。
哈斯廷斯照样会犯错,但他也通常能将犯错调养为“自我迭代”。
2011年,奈飞迎来最著名的一次翻车:提价与Qwikster事件。公司转眼把DVD和流媒体断绝订价,又晓谕把DVD业务拆成孤苦品牌Qwikster,用户将濒临两个网站、两个账户、两套账单。用户相配动怒。
很快,哈斯廷斯公开说念歉,将视频上传到YouTube,大方承认“我搞砸了(I messed up)。”三周后,奈飞除去Qwikster。
图注:哈斯廷斯(右)因Qwikster说念歉的YouTube视频截图
在这场闹剧之后,哈斯廷斯运行挑升在奈飞“培养异见者”。
他认为,Qwikster事件闪现了一个很大的问题,即是我方像一个“救世主”一样,敬佩我方在请示奈飞走在正确的方进取。但殊不知,里面许多东说念主齐对这个有筹办心存疑虑,要是他们有填塞的通说念表达异见,这一切本不会发生。
从那以后,哈斯廷斯在奈飞竖立了一个深切的要紧有筹办倡导盘考机制,让前50名或100名高管参与研讨。
和Pure Software时期阿谁只会带头冲锋的Animal比拟,奈飞时间的哈斯廷斯更擅长把风险断绝,把反对倡导轨制化,把失败转成下一轮律例。
在他的请示下,奈飞一轮轮推翻我方:2007年推出流媒体,2013年用《纸牌屋》杀进原创内容,2016年一次性参预130多个新国度。就这样,奈飞成为了流媒体之王。
C
对一个可爱推翻旧步地的东说念主来说,最难推翻的,时时是我方。
2023年,哈斯廷斯先从CEO位置上退下来,三年后,他连董事会席位也不再保留。
所有这个词历程中并莫得出现迪士尼、OpenAI那样复杂的宫斗,也并莫得热烈的崩盘,更莫得像马斯克那般创举东说念主不舍得放权的情况。
它更像奈飞文化的一次终极测试。要是一家公司的确竖立了可以被秉承的文化,那么创举东说念主也应该可以离开。
哈斯廷斯离开时,奈飞曾经不是阿谁被百视达追着打的小公司,而是公共流媒体巨头。但它也不再处于“躺着增长”的年代。
2022年,奈飞出现十多年来第一次订阅用户着落,股价大跌,随后才运行大边界调整:推出告白套餐、打击密码分享、提高价钱。CNBC 报说念,奈飞2022年一季度流失20万用户,是十多年来初次订阅用户着落;自后告白套餐和密码分享整治,成为它再行拉动增长的热切用具。
2026年哈斯廷斯退出时,奈飞还在寻找下一阶段增长:告白、直播、体育内容、游戏、视频播客,致使一度尝试通过收购华纳兄弟探索干系钞票扩大疆土。路透提到,奈飞在烧毁收购华纳兄弟探索钞票后,再行扩大股票回购,同期市集仍慈祥它将来会把钱投向那儿;分析师也瞻望,告白、直播节目和体育内容会是热切增长标的。
是以,哈斯廷斯离开的时期点并不“安全”。奈飞仍然纷乱,也仍然需要再行界说我方。
这让他的退场更有益象。
许多创举东说念主一世齐在诠释我方不可替代。哈斯廷斯反而一直在试图让组织开脱对单个英杰的依赖。
奈飞文化里反复强调“配景信息,而非松手”;强调让最合乎的东说念主在最合乎的位置上作念决定。
等这套文化的确运转起来,创举东说念主也必须领受团结套逻辑实际——要是公司的确填塞熟谙,它就不该历久围着创举东说念主转。
哈斯廷斯我方在离任声明里,把最可爱的奈飞牵记留给了2016年1月。那一年,奈飞相连参预130多个新国度,他说,那是简直让全全国齐能使用奈飞做事的时刻。至于我方的的确孝顺,他莫得归结为某一个决定,而是归结为三件事:慈祥会员雅瞻念,竖立一种别东说念主可以秉承和校阅的文化,打造一家既能被用户疼爱,也能历久得胜的公司。
他并非莫得执念。奈飞的妙手才密度、留任测试、极点坦诚,齐带着他的个东说念主烙迹。那套文化高效、机敏,也让许多东说念主不安。仅仅哈斯廷斯最特地的所在在于,他莫得把任何一次得胜当成长久谜底。
Pure Software让他明白,蛮力不可处治一家公司;百视达之战让他警惕,获胜时时来自敌手无理和行业趋势;Qwikster让他承认,标的正确也可能因为清高和相通失败而形成灾难。
于是,哈斯廷斯终末留给奈飞的是一种不断推翻我方的机制。这亦然“硅谷最会自我颠覆的男东说念主”最完满的注脚。
奈飞还有硬仗要打开云体育(kaiyun)官网,但结局蛮横曾经与哈斯廷斯无关。

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